Signaler une fraude à la carte bancaire (Perceval)
Signaler une fraude à la carte bancaire (Perceval) - Service en ligne
Coût
Service gratuit
Connexion
Connexion avec France Connect
Langues disponibles
Langue française
Public concerné
Personne répondant aux 4 conditions suivantes : victime d'une fraude à la carte bancaire sur internet, toujours en possession de sa carte bancaire, n’étant pas à l'origine des achats en ligne, ayant déjà fait opposition à la carte auprès de sa banque
Comment faire ?
Étapes
Se connecter à la démarche en ligne
Indiquer les informations sur les achats frauduleux effectués
Valider les renseignements
Documents à préparer
Numéro d'enregistrement d'opposition
Numéro de carte bancaire
Relevés bancaires
Après la démarche
Suivi
Votre demande sera traitée par la gendarmerie nationale. Vous recevrez, sous quelques heures, un mail accusant réception de la déclaration.
Si vous possédez un compte Service Public, le récépissé sera également disponible dans la partie « Mes documents » de votre espace personnel.
Connexion avec l'identifiant et le mot de passe de l'un des comptes suivants : Impots.gouv, Ameli, L'identite numerique (La Poste), Yris, MSA, France identité ou TrustMe
